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De quoi as-tu besoin pour travailler ?De vos idées, de ma tablette, de temps et du règlement (rire). Toutes les caricatures sont réalisées à partir des photos fournis par vous même. Je ne connais pas la personne en photo, c'est pourquoi il est important d'envoyer les bonnes photos. J'ai également besoin d'avoir le maximum d'informations sur la personne (hobbies, passions, valeurs, métiers, etc). Toutes vos idées sont les bienvenus pour créer une œuvre authentique et personnalisée qui reflètent à 100% la personne dessinée.
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Utilises tu des logiciels de transformation ?Tout ce que je crée sont des œuvres uniques et authentiques faisant appel à mon imagination et à ma créativité. C'est 100% fait main, à partir de vos photos, idées et envies.
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Quel est le délai de réalisation de ma commande ?Le temps passé est différent selon les demandes. Néanmoins, je dirais qu'en moyenne, je passe au moins une quinzaine d'heures sur chaque oeuvre.
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Quel est le délai de réception de ma commande ?Je suis actuellement salarié et je dessine à mes heures perdues. Par conséquent, je ne peux pas m’engager à vous garantir une date fixe. Quoiqu'il en soit je prendrai contact avec vous au préalable pour convenir d’un délai approximatif (+ 7 jours).
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Dois-je régler la totalité de ma commande ?Je ne commence la réalisation du produit commandé (caricature) qu’après réception du règlement total. Concernant les fresques murales, logo et avatar, vous procèderez à la signature du devis et au paiement d’un acompte de 30% de la somme dû avant le commencement de la réalisation.
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Comment se passe le règlement de ma commande ?Via paylib. Via virement bancaire.
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Comment recevrais je ma commande ?Alors il y a deux possibilités : Soit au format numérique et c'est à vous de l'imprimer. Soit je peux l'imprimer sous le format et la taille que vous souhaitez (paiement en plus de votre part, je ne prend aucune marge).
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Sur quel format puis-je imprimer ma caricature ?Alors là, la réponse est très simple : TOUS !!!!! Affiche, poster, toile, adhésif, etc. TOUT EST POSSIBLE. En cas de dimension bien spécifique ou très grand format, merci de me l'indiquer que je puisse paramétrer la tablette en conséquence.
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Puis-je modifier ma commande ?Il est en effet possible de modifier votre commande. Néanmoins, le tarif pourra être éventuellement réévaluer en fonction des modifications demandées et de mon état d'avancement.
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Ma caricature ne me plait pas. Je souhaite le remboursement.Une caricature est une interprétation d'artiste mais aussi une oeuvre unique. Par conséquent, aucun remboursement ou indemnisation ne sera effectué. Avant d'envoyer la caricature ou les illustrations, je suis convaincu et satisfait de ma création. Tout au long de la création, j'échange régulièrement avec vous pour savoir si cela vous plait et vous convient. Il n'y a donc aucune raison pour que vous ne soyez pas satisfait.
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Mes droits de rétractationConformément aux dispositions de l’article L. 121-21-8 du Code de la Consommation, le client ne bénéficie pas d’un droit de rétractation pour les produits personnalisés. Si vraiment je n'ai rien commencé, je vous rembourserai intégralement.
DROITS SUR L’OEUVRE ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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Cham’Art est autorisé par le client, à exploiter sur tous les supports, notamment sur le site internet et les réseaux sociaux, le droit de représentation, qui comprend le droit de communiquer et de diffuser les photographies transmises à Cham’Art, ainsi que les caricatures réalisées à partir de ces mêmes photos, sans que le client puisse demander au vendeur une quelconque compensation financière ou autre. Il en est de même pour les fresques murales, logos, et avatar.
Le client ne souhaitant pas que Cham’Art utilise les photos transmises peut notifier son refus par e-mail à alex.marchal9@gmail.com.
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